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お客様のお問い合わせ内容に応じて、以下の窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
間違い電話が多くなっておりますので、電話番号をよくお確かめの上ご連絡をお願いします。
問い合わせ内容をクリックしてください。問い合わせ先が表示されます。
▼ 製品ご購入前のお問い合わせ
▼ 製品ご購入後のテクニカルサポート
▼ 製品購入/納期に関するお問い合わせ
▼ アップグレードに関するお問い合わせ
▼ 製品に関するご意見・ご要望
▼ 企業・教育機関向けライセンスプログラムに関するお問い合わせ
▼ 弊社製品のOEM・バンドルをご検討されているパートナー様
▼ プレス関係者様からのお問い合わせ
▼ In case you need some assistance in English
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【P&A カスタマーサービスセンター】
受付時間 : 10:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム
※ お問い合わせの前にこちらの製品別FAQも合わせてご覧下さい。
※ ご購入後のテクニカルサポートにつきましては、「製品ご購入後のテクニカルサポート」
のお問い合わせ先をご利用ください。
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【P&A テクニカルサポートセンター】
受付時間： 12:00〜17:00 (祝祭日を除く月〜金)
TEL： (製品に付属のドキュメントやマニュアルでご確認ください)
FAX： 042-525-9502
オンラインテクニカルサポート： お問い合わせ用フォーム
※ お問い合わせの前に、こちらの製品別FAQも合わせてご覧下さい。
※ 製品ご購入後のテクニカルサポートに関しましてはユーザー登録の必要がございます。
また、お問い合わせの際には下記の情報をあらかじめご用意ください。
- P&A ID もしくは 製品のシリアル番号
- お使いのコンピュータ： メーカー製の場合は、メーカー名と型番
- 使用OS： 例) Windows XP Home Edition
- CPU とメモリ (RAM)： 例) Pentium 4 3GHz / 512MB RAM
- 起動ドライブ (ハードディスク) 空き容量： 例) C ドライブの空き容量が 5GB
- ビデオカード： 例) ATI RAGE LT Pro 8MB AGP
- 周辺機器： 例) ○○社製タブレット USB 接続、□□社製内蔵 CD/DVD ドライブ
- 具体的な症状： どういう操作を行ったらどうなったという形で。エラーの場合はその内容も
次のような場合は、テクニカルサポートはお受けできませんのでご注意ください。
- P&A ID もしくは製品のシリアル番号のご用意のない場合
- 試用版をご使用の場合
- ユーザー登録をされていない場合
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【P&A オンラインショップサポート】
受付時間 : 9:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム
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【P&A アップグレード事務局】
受付時間 : 9:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム |
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【P&A 製品部】
インターネット : お問い合わせフォーム |
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【P&A 営業部 営業課】
受付時間 : 10:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム
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【P&A 営業部 営業課】
受付時間 : 10:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム
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【P&A 営業部 販売企画課】
受付時間 : 10:00〜17:30 (祝祭日を除く月〜金)
TEL : 042-525-9501
FAX : 042-525-9502
インターネット : お問い合わせフォーム
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【P&A Customer Service Center】
Business hours: 09:00 〜 17:30 Mon - Fri. (Sat, Sun, Holidays closed.)
Internet form : Contact form
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